為進(jìn)一步加強(qiáng)溝通交流，征詢廣大客商意見和建議，公司2012年重點(diǎn)客戶座談會(huì)于1月20日在廣東省廣州市召開。公司董事長(zhǎng)袁世臻、副總經(jīng)理王臣良出席了會(huì)議。來(lái)自日本、韓國(guó)、臺(tái)灣地區(qū)的5家7名客戶代表和內(nèi)地90余家160多名生產(chǎn)商、貿(mào)易商代表參加了座談會(huì)。
　　供銷部主任喬國(guó)軍主持了座談會(huì)。
　　董事長(zhǎng)袁世臻在講話中代表公司熱情歡迎客戶代表在百忙之中參加座談會(huì)，對(duì)與會(huì)代表常年來(lái)給予邢鋼的大力支持表示感謝。袁世臻董事長(zhǎng)說(shuō)，2012年，國(guó)際經(jīng)濟(jì)環(huán)境復(fù)雜多變，國(guó)內(nèi)鋼鐵下游需求放緩，鋼鐵市場(chǎng)在供大于求的整體形勢(shì)下，呈現(xiàn)頻繁波動(dòng)特征。在國(guó)際、國(guó)內(nèi)市場(chǎng)不利情況下，邢鋼繼續(xù)堅(jiān)持“做精、做專、做強(qiáng)”的發(fā)展戰(zhàn)略，在穩(wěn)定生產(chǎn)規(guī)模的同時(shí)，大力推進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新，工藝結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化，邢鋼已經(jīng)實(shí)現(xiàn)100%全精煉生產(chǎn)，成為真正意義上的從超低碳、低碳、中碳、高碳到合金鋼、重熔鋼、不銹鋼全系列線材生產(chǎn)企業(yè)。

　　針對(duì)2013年市場(chǎng)形勢(shì)，袁世臻董事長(zhǎng)指出，面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)形勢(shì)，企業(yè)和客戶之間要加強(qiáng)產(chǎn)業(yè)鏈關(guān)系，從原料、生產(chǎn)、銷售實(shí)現(xiàn)緊密配合，建立起新的營(yíng)銷理念，新的營(yíng)銷方向，通過(guò)采取分級(jí)銷售的辦法，在經(jīng)營(yíng)模式上的創(chuàng)新，提高大家的共同時(shí)間和工作效率，實(shí)現(xiàn)信息流、物流、資金流的同步，同廣大客戶建立利益共同體，樹立雙方的品牌。 2013年，邢鋼將繼續(xù)以市場(chǎng)為中心，深化精品戰(zhàn)略，大幅度增加精品鋼、不銹鋼的生產(chǎn)，優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量和結(jié)構(gòu)的雙突破，為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，實(shí)現(xiàn)邢鋼與客戶的互利共贏。
　　袁世臻董事長(zhǎng)強(qiáng)調(diào)，經(jīng)過(guò)市場(chǎng)危機(jī)的洗禮和考驗(yàn)，讓企業(yè)更深切的認(rèn)識(shí)到，無(wú)論產(chǎn)業(yè)鏈的上游還是下游，都需要企業(yè)間緊密結(jié)合、真誠(chéng)合作，才能渡過(guò)危機(jī)，抵御市場(chǎng)的風(fēng)險(xiǎn)。在今后的合作中，邢鋼將一如既往地遵循“誠(chéng)信”原則，不斷加強(qiáng)同客戶的交流與合作，以邢鋼優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和過(guò)硬的產(chǎn)品質(zhì)量滿足廣大客戶的需求，共同促進(jìn)雙方企業(yè)的發(fā)展。
　　副總經(jīng)理王臣良向客戶代表詳細(xì)介紹了我公司一年來(lái)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況，就2012年鋼材市場(chǎng)，產(chǎn)品銷售，產(chǎn)品存在的問(wèn)題和改進(jìn)措施 ，提升產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平等方面同客戶進(jìn)行了溝通交流。王副總表示，在未來(lái)發(fā)展中，公司將繼續(xù)奉行“信譽(yù)為本，互利共贏”的營(yíng)銷理念，堅(jiān)持與顧客建立“長(zhǎng)期、穩(wěn)定、合作、共贏”的合作伙伴關(guān)系，實(shí)現(xiàn)顧客與公司共同快速發(fā)展。
　　會(huì)上，供銷部工作人員向廣大客商代表介紹了“邢鋼客商服務(wù)系統(tǒng)”功能及使用方法?！　?/p>

　　高麗制鋼、寧波金鼎、上海奧達(dá)科、天津華源時(shí)代、東莞春雨等重點(diǎn)客戶分別發(fā)言，在簡(jiǎn)要介紹自己企業(yè)情況的同時(shí)，重點(diǎn)介紹了同我公司常年來(lái)合作的情況和感受，表達(dá)了同邢鋼未來(lái)進(jìn)一步加強(qiáng)合作的美好祝愿。
　　在下午舉行的分組交流討論會(huì)上，供銷部、生產(chǎn)部、煉鋼廠、線材廠、技術(shù)中心、質(zhì)量控制部負(fù)責(zé)人同客戶代表分別組成了冷鐓鋼組、不銹鋼組、純鐵、軸承鋼組、簾線鋼、彈簧鋼組、高碳鋼、重熔鋼組等專業(yè)組進(jìn)行了分組交流討論，認(rèn)真聽取了客戶代表針對(duì)我公司生產(chǎn)銷售、產(chǎn)品研發(fā)、價(jià)格策略、質(zhì)量異議、貨物發(fā)運(yùn)、庫(kù)存管理等提出的意見和建議，并對(duì)客戶代表提出的問(wèn)題進(jìn)行了認(rèn)真解答?？蛻舸韺?duì)邢鋼致力于高端精品線材的研發(fā)和生產(chǎn)給予高度評(píng)價(jià)，對(duì)公司穩(wěn)定的產(chǎn)品質(zhì)量、優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)給予充分肯定?？蛻舸砑娂姳硎?，今后將進(jìn)一步加大同邢鋼的合作力度，共同抵御市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)，在合作中實(shí)現(xiàn)雙贏。